クーリングオフ

「販売業者が、契約書などの法律で定められた書類を、
　消費者に交付した日から一定期間内であれば、
　消費者が一方的に申し込みの撤回・契約解除ができる制度」

訪問販売業者の強引な勧誘にあって、しかたなく契約したけど、
あとで冷静に考えてみると、やっぱり契約をやめたい・・
そんなとき消費者を守ってくれるのがクーリングオフの制度です。

クーリングオフの種類は、法律によりさまざまな種類があります。
そのなかの代表的なものが、特定商取引法に定められた
特定商取引を通じて契約した場合に適用されるクーリングオフです。
特定商取引とは下表のような販売形態をいいます。

また法律にはないけど、業者が独自にクーリングオフを取り入れて
いる場合もあります。

販売業者が、キチンとこの契約には、クーリングオフ制度の適用が
ありますよと説明してくれればよいですが、悪質な業者は、それを隠したり
クーリングオフできるのに、できないといったりして、クーリングオフの
邪魔をするケースがあります。
これってクーリングオフできるんだろうか、どうやってすればいいんだとうか、
とお悩みの方、はやめに、私たちにご相談されることをお奨めします。

なお消費者救済のために、消費者契約法という制度もあります。

司法書士　光嶋輝良
電話　０６−６３０６−２６５７
http://www.mitsushima.com


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